Política de Frete da Anele
Entrega, Rastreamento e Reembolso
Prazo de Entrega
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a 4 semanas após a confirmação de pagamento. Todos os produtos encomendados com opção de frete COM código de rastreio recebem seu código de rastreamento no momento da seleção do frete. Se o rastreamento não estiver disponível em nosso site, você pode acessar diretamente o site dos Correios.
Os códigos de rastreamento são repassados de nossos fornecedores para você em 5 a 10 dias úteis. Se um pedido for extraviado ou ultrapassar 90 dias após a confirmação do pagamento para entrega, oferecemos reembolso total.
Prazo e Tributação Alfandegária
O prazo de entrega é influenciado pela eficiência dos Correios e da alfândega, geralmente levando de 2 a 4 semanas, com um máximo de 5 semanas. Se o prazo passar, entre em contato conosco para investigar junto aos nossos fornecedores.
Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido estará disponível para retirada em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem podem ser aplicadas após 7 dias corridos.
TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA: Todos os produtos são enviados do exterior e podem estar sujeitos a tributação alfandegária. Em caso de tarifas acima de 60% do valor da compra, entre em contato para orientações sobre recursos nos Correios.
